登录口令与二次验证
口令避免与其他网站重复，长度不低于 12 位；开启二次验证后，新设备首次登录会追加一次确认，常用设备在有效期内不受影响。
三层防护
先补齐最容易被忽略的那一环
多数账号异常不是因为设置太少，而是三个环节里有一个长期空着。按下面的顺序检查，通常几分钟就能定位到缺口。
常用设备与登录地点提醒
把日常使用的手机与电脑记入常用设备，异地登录时页面会给出提醒。换手机后记得回来看一眼列表，把不再使用的设备移除。
资金操作二次确认
提现与账户信息变更可设置独立确认环节，避免口令泄露后被直接操作。金额阈值可以自己设定，日常小额操作不会被打断。
适用场景
出现这些情况，先把安全设置做一遍
下面几类场景在工单里出现得最多，处理方式都从账号安全设置开始。
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01
收到陌生登录提醒
先改口令再看登录记录，确认不是本人操作后移除陌生设备。
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02
更换手机或号码
新设备验证通过后核对设备列表，旧设备及时清理。
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03
验证信息迟迟不到
检查拦截规则与垃圾箱，两分钟后重新获取，仍无结果再提交工单。
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04
经常在外地登录
把常去的城市加入信任范围，减少重复确认的次数。
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05
首次接触资金操作
提现前先开启独立确认，把金额阈值设成自己习惯的区间。
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06
多人共用一台设备
开启离开自动退出，并关闭浏览器的口令记忆功能。
设置流程
从检查到生效，五步走完
按顺序做不会漏项。每一步做完都会在页面上留下状态标记，中途退出也能从断点继续。
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STEP 01
核对账号基础信息
确认手机号与邮箱仍在正常使用，这是后续所有验证的接收通道。
准备阶段 -
STEP 02
更新登录口令
设置 12 位以上、含大小写与数字的口令，不要与其他网站重复使用。
关键一步 -
STEP 03
开启二次验证
选择手机短信或邮箱作为验证通道，完成后用新设备试一次登录。
约 1 分钟 -
STEP 04
整理常用设备
保留日常使用的设备，移除来源不明或已经淘汰的终端记录。
建议每月查看一次 -
STEP 05
设定资金确认规则
选择确认方式与金额阈值，保存后立即生效，无需等待审核。
保存即生效
等级对照
三档安全等级，按使用频率挑一档
档位只影响验证的触发次数，账号资料、资金通道与登录入口不会因为档位不同而改变。随时可以上调或下调。
验证信息一直收不到怎么办？
先确认手机号或邮箱在正常接收其他信息，再检查拦截规则与垃圾箱，等待两分钟后重新获取一次。同一账号连续获取三次仍无结果，请携带账号称呼与最近一次正常登录时间提交工单。
换了新手机，需要重新做安全设置吗？
不需要从零重做，但需要重新验证一次。新设备第一次通过验证后会被记入常用设备列表，原有提醒保持不变。建议登录成功后立即核对列表，把不再使用的旧设备移除。
提示账号在其他地点登录，先做哪一步？
先修改登录口令，再查看登录记录中的时间与地点，确认不是本人操作后移除陌生设备并重新验证。如果同一时间出现资金变动提醒，请立刻提交工单并保留页面截图。
开启更严格的验证会不会影响原来的登录方式？
不会。账号、登录入口与原来的操作习惯都保持不变，只是多一道确认环节。常用设备在有效期内可以正常进入，仅在陌生设备或异地登录时才会追加验证。
资金操作确认每次都必须要做吗？
强化档下，提现与账户信息变更每次都需确认；标准档可以只对超过设定金额的操作追加确认。觉得频繁时可下调档位，以设置页保存的结果为准。
提交安全自检工单需要准备哪些信息？
准备账号称呼、可接收验证的手机号后四位、最近一次正常登录的时间，以及异常现象出现的具体时间点。信息齐全后提交，处理时段为每天 09:00 至 23:00。
安全自检
把情况说清楚，剩下的交给工单
填写称呼、联系方式和需要处理的环节，我们会按顺序核对登录通道、设备记录与资金确认状态，再给出具体的调整建议。
- 01提交后先做通道核对，通常在一小时内给出第一次回复。
- 02涉及资金操作的异常，请在备注里写清时间点与金额区间。
- 03工单全天受理，处理时段为每天 09:00 至 23:00。